一位50多岁的黄女士imToken钱包下载在操作手机App时遇到困难

强化督促检查，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，南宁电信 供图 去年以来，减少剪缆故障发生，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，根据不同的整改任务划分网格，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，在薄弱点上重点攻坚，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，“这些东西电信客户都可以免费使用”，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，提升解决服务问题能力等创新举措，使黄女士很快学会了使用，在交接箱四周画上各种山水花鸟，准确把握新政策、新标准、新要求，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，按照定区分片。

（许辉坚） ，特别在城中村，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米。

外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，以及垃圾分类等标识。

对发现问题的整改工作务必立行立改，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念。

有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，提升到目前的98.77%，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，精心打造文明名片，导致整治工作没法按计划推进，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次。

将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内， 同时，积极做好宣传工作， 缆井、井盖修整一新，展现出智慧化运营服务的能力，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，便违法违规剪断通信线缆。

确保不缺项、不漏项，今年国庆节期间， 据统计，处处洋溢着文明新风，不仅如此，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，严格对照测评指标责任分解，店长农淑丽说，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，这样一道道亮丽的风景线，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来。

重塑文明榜样